Términos y condiciones

Conoce nuestros términos y condiciones de uso

En MiRutaES, nos dedicamos a ofrecer un servicio de geolocalización. Aquí encontrarás nuestros términos y condiciones que garantizan el uso adecuado y seguro de nuestra plataforma.

Nuestra misión es clara.

Compromiso con la privacidad.

Nos esforzamos por crear una experiencia transparente y confiable, asegurando que la información de geolocalización sea utilizada de manera responsable y en cumplimiento con las normativas vigentes.

1. Aceptación de los Términos
Al suscribirse y utilizar la plataforma de Mirutaes, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de los servicios de geolocalización de taxis y combis, así como la recopilación y gestión de datos. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de estas condiciones.

2. Seguridad en los Pagos
Los pagos realizados para la suscripción de la plataforma son gestionados a través de métodos de pago seguros y certificados, garantizando la protección de los datos financieros de los usuarios. Mirutaes se compromete a no almacenar ni compartir información confidencial relacionada con los pagos.

3. Uso de la Geolocalización en Tiempo Real
Al suscribirse a Mirutaes, el usuario permite el acceso y uso de la tecnología de geolocalización para rastrear en tiempo real los vehículos registrados en la plataforma. La precisión de la ubicación depende de factores externos como la calidad de la conexión GPS del vehículo y la cobertura de red.

4. Recopilación y Uso de Datos
La plataforma recopila datos de ubicación de los vehículos, información del usuario y otra información relevante para el funcionamiento de los servicios. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar la experiencia de uso, optimizar el monitoreo de flotas y ofrecer un control más preciso. Mirutaes garantiza que la información personal y de geolocalización no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en casos previstos por la ley.

5. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la ley. No está permitido utilizar la plataforma para actividades ilegales o que infrinjan los derechos de terceros. Mirutaes no se hace responsable del mal uso que los usuarios puedan hacer de la plataforma.

6. Cancelación y Reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones se aplicarán al siguiente ciclo de facturación, y no se ofrecerán reembolsos por pagos ya procesados. Mirutaes se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos y Condiciones.

7. Modificaciones de los Términos
Mirutaes se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

1. Introducción
En Mirutaes, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales y de geolocalización cuando utilizas nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos
Al utilizar Mirutaes, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos personales: Incluyen tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación.

• Datos de geolocalización: Recopilamos la ubicación en tiempo real de los vehículos registrados en la plataforma para brindar el servicio de seguimiento.

• Información de uso: Incluye datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como registros de actividad, inicios de sesión y patrones de uso.

3. Uso de la Información
Los datos que recopilamos son utilizados con los siguientes fines:

• Mejora del servicio: Utilizamos los datos de geolocalización para ofrecer un monitoreo preciso de los vehículos, optimizar rutas y mejorar el rendimiento de la plataforma.

• Comunicación: Utilizamos tus datos personales para contactarte con información relacionada con tu cuenta, notificaciones del sistema, actualizaciones o cambios en la plataforma.

• Facturación: Los datos de facturación son utilizados para procesar pagos de manera segura y emitir facturas correspondientes a tu suscripción.

4. Seguridad de los Datos
En Mirutaes, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de datos. Usamos protocolos de encriptación para proteger la información transmitida a través de nuestra plataforma y aseguramos que solo personal autorizado tenga acceso a la información.

5. Compartición de Datos
Mi Ruta Es no vende ni comparte tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales.

• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar el sistema, siempre que garanticen la protección de los datos.

• En situaciones de emergencia para proteger la seguridad de los usuarios o el público.

6. Uso de Geolocalización
Los datos de geolocalización son esenciales para el funcionamiento de Mirutaes. Recopilamos y almacenamos la ubicación en tiempo real de los vehículos para permitir un monitoreo eficiente. Estos datos son utilizados exclusivamente para mejorar el control de las flotas y no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en situaciones específicas requeridas por la ley.

7. Retención de Datos
Conservaremos tu información personal y de geolocalización mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma o sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Una vez que se cancele la cuenta, la información será eliminada o anonimizada de acuerdo con nuestras políticas internas.

8. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes preguntas sobre el uso de tu información, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente.

9. Cambios en la Política de Privacidad
Mirutaes se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios y publicadas en nuestro sitio web. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

10. Contacto
Si tienes alguna duda o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: info@mirutaes.com.

En Mirutaes, agradecemos sinceramente tu preferencia y confianza. Seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio para el control y monitoreo de tu flota. ¡Gracias por elegirnos!